螺絲標準件的抗拉強度和硬度不同，客戶如果說這個產(chǎn)品在使用過程中斷了，那我們會去看我們的等級有沒有達到，比如8.8級的硬度沒達到，然后我們再檢測我們的抗拉強度是否達到標準，屈服強度是否達到標準，如果這些都沒問題，我們就要看客戶在安裝u形螺栓的過程中，是否用力超過我們u形螺栓所能承載的力。

      3.6、4.6、4.8、5.6、5.8、6.8、8.8、9.8、10.9、12.9共10個性能等級。等級標記代號由“.”隔開的兩部分數(shù)字組成。點的前部分數(shù)字的含義表示公稱抗拉強度，如4.8級的“4”表示公稱抗拉強度400N/MM2的1/100。點的后部分數(shù)字的含義表示屈強比，即公稱屈服點或公稱屈服強度與公稱抗拉強度之比。如4.8級u形螺栓產(chǎn)品的屈服點為320 N/mm2 。不銹鋼產(chǎn)品強度等級標志由 “—” 隔開的兩部分。

      我們業(yè)務(wù)接到客訴時，首先要判定，是我們的u形螺栓問題還是客戶的問題，問題點在哪里，然后做一些改善。還有，客戶給我們的一些特殊要求，我們都要反饋出來。但標準的，比如就要8.8級的u形螺栓或者不銹鋼膨脹螺栓，不需要講那么多，就說8.8級的即可。

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